BLACKROLL® - FAQ
Ta strona używa plików cookies i podobnych technologii m.in. w celach: świadczenia zindywidualizowanych usług oraz tworzenia statystyk. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia w opcjach Twojej przeglądarki. Poczytaj o Cookies

FAQ

WYSYŁKA

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Przesyłka jest nadawana maksymalnie w przeciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, czas ten liczy się od momentu odnotowania wpłaty na koncie. Jeżeli zamówienie zostanie złożone do godziny 12.00. Przesyłki są dostarczane zgodnie z ofertą wybranej firmy kurierskiej tj. DPD – następnego dnia, Paczkomaty InPost – do 4 dni. Zamówienia złożone w piątek po godzinie 12.00 oraz w weekend realizowane są w poniedziałek.

Jakie są formy płatności?

Tradycyjny przelew bankowy, szybki przelew: PayU, PayPal, płatność za pobraniem (płatność gotówką u kuriera), płatność przy osobistym odbiorze.

Jaki jest koszt dostawy?

Informacja o koszcie dostawy jest publikowana w trakcie składania zamówienia (dla każdego produktu umieszczonego w koszyku). Koszt ten doliczany jest do ceny zamawianego produktu. Koszt dostawy dla jednej przesyłki: 

  • Kurier DPD tradycyjny 15,00zł
  • Kurier DPD za pobraniem 20,00zł
  • Paczkomaty InPost 12,00zł
  • Przy zamówieniu powyżej 200,00zł przesyłka jest darmowa.

Czy jest możliwość złożenia zamówienia telefonicznie?

Jest taka możliwość. Telefonicznie przyjmujemy wyłącznie zamówienia z wysyłką kurierską płatną przy odbiorze, jeżeli kwota zamówienia nie przekracza 200zł, koszt takiej wysyłki wynosi 20zł.

Czy jest możliwość zakupu produktów BLACKROLL w sklepie stacjonarnym?

Tak, sklep stacjonarny mieści się przy ul. Jagiellońskiej 4 w Warszawie. Cały asortyment dostępny w sklepie internetowym, dostępny jest również w sklepie stacjonarnym. Sklep czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-20.00 i w soboty w godzinach 10.00-14.00.

Czy jest możliwość odbioru osobistego?

Tak, odbiór osobisty jest możliwy już tego samego dnia, w sklepie stacjonarnym mieszczącym się przy ulicy Jagiellońskiej 4 w Warszawie. UWAGA! Planując odbiór osobisty nie musisz składać zamówienia. Cały asortyment jest dostępny na miejscu.

Czy są jakieś dodatkowe koszty?

Nie ma żadnych dodatkowych kosztów. Wartość którą widzisz w swoim koszyku jest całkowitą wartością zamówienia.

Czy towar ma gwarancję?

Wszystkie zakupione u nas produkty możesz reklamować w ciągu dwóch lat od dnia zakupu z tytułu niezgodności towaru z umową, TYLKO I WYŁYŁĄCZNIE NA PODSTAWIE PARAGONU

Czy mogę zwrócić towar?

Towar można zwrócić bez podawania przyczyny w okresie do 14 dni od dnia zakupu/dostawy, według ogólnych przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwrot jest uwzględniany TYLKO I WYŁĄCZNIE NA PODSTAWIE PARAGONU i nie może nosić znamion użytkowania.

Zwrotu towaru można dokonać osobiście w Studiu Blackroll przy ul. Jagiellońskiej 4 w Warszawie, bądź skontaktować się z nami mailowo na adres sklep@blackroll.com.pl. Do maila informacyjnego należy załączyć zdjęcie paragonu, oraz zwracanego produktu. Nasz dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą przesyłając dalsze instrukcje dotyczące procedury zwrotu.

Czy mogę wymienić towar?

Wymiana towaru może nastąpić TYLKO I WYŁĄCZNIE NA PODSTAWIE PARAGONU, w czasie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od momentu zakupu/dostarczenia towaru, nie noszącego znamion użytkowania, według ogólnych przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Wymiany towaru można dokonać osobiście w Studiu Blackroll przy ul. Jagiellońskiej 4 w Warszawie, bądź skontaktować się z nami mailowo na adres sklep@blackroll.com.pl. Do maila informacyjnego należy załączyć zdjęcie paragonu, oraz wymienianego produktu. Nasz dział Obsługi Klienta skontaktuje się z Tobą przesyłając dalsze instrukcje dotyczące procedury wymiany.

Jak mogę skontaktować się ze sklepem?

e-mail: sklep@blackroll.com.pl, tel. 690 55 25 24
Kontakt możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 10-20.

KURSY

Czym jest BLACKROLL Education?

BLACKROLL Education jest to unikalny program szkoleniowy, skupiający się wokół tematyki tkanki powięziowej, jej znaczeniu w terapii i treningu oraz rolowania jako metody rozluźniania mięśniowo-powięziowego.

Jakie są rodzaje kursów w ofercie BLACKROLL?

W ofercie Blackroll Education znajduję się 10 różny kursów, szczegółowe informację oraz opisy prowadzących znajdują się w zakładce kursy.

Do kogo skierowane są szkolenia?

Szkolenia w naszej ofercie skierowane są do grona osób, zajmujących się szeroko pojętym sportem i aktywnością fizyczną (trenerzy, instruktorzy, szkoleniowcy, zawodowi sportowcy oraz amatorzy itp.), jak również terapeutów (fizjoterapeutów, masażystów). W opisie szkoleń, zawarte są szczegółowe informacje dotyczące dedykacji każdego z kursów.
W ofercie szkoleń BLACKROLL znajduje się również kurs BLACKROLL Basic dedykowana wszystkim osobom, którą nie będąc trenerami, czy fizjoterapeutami chcą przybliżyć sobie tematykę rolowania i zapoznać się ze sprzętem BLACKROLL.

Czy są przeciwskazania do wzięcia udziału w szkoleniu?

W przypadku kursów BLACKROLL Trainer i Basic, ze względu na bardzo dużą ilość rollowania, przeciwskazaniami są:

  • - uszkodzenia skóry: świeże rany, blizny owrzodzenia, poparzenia, rozległe otarcia itp.
  • - ciąża
  • - aktywne stany zapalne miejscowe bądź ogólne ( w tym np. choroby przebiegające z podwyższoną temperaturą ciała), intensywne rolowanie może pogorszyć objawy

W razie wątpliwości skontaktuj się z nami osobiście.

Jakie są warunki zgłoszenia?

Aby zgłosić się na szkolenie, należy zakupić wybrany przez siebie kurs w sklepie internetowym oraz prawidłowo wypełnić formularz zgłoszeniowy dołączony do rejestracji. Gwarancją miejsca na szkoleniu jest wpłata całości kwoty lub zaliczki na konto bankowe. Liczba miejsc na szkoleniu jest ograniczona, więc o pozostaniu na liście decyduje kolejność wpłaty zaliczki lub całości kwoty.

Jak mogę zapłacić za szkolenie?

Uiszczenie całkowitej opłaty za kurs w trakcie rejestracji, jest możliwe za pośrednictwem:

  • - tradycyjnego przelewu bankowego
  • - PayU
  • - PayPal

Aby wpłacić zaliczkę, należy wybrać opcję „płatność przy odbiorze”, po czym przelać na konto bankowe firmy odpowiednią kwotę: BLACKROLL Trainer 200 zł, pozostałe kursy 100zł. W temacie przelewu należy podać nazwę szkolenia, dokładną datę szkolenia, imię i nazwisko uczestnika oraz numer zamówienia. Resztę kwoty należy uregulować najpóźniej pierwszego dnia szkolenia (możliwość płatności na miejscu gotówką lub kartą).
Dane do przelewu na poczet szkolenia:
Gabinet rehabilitacji Fizjo4life
Ul. Jagiellońska 4
03-721 Warszawa
ING BANK: 61 1050 1025 1000 0092 1023 0083

Warunki rezygnacji ze szkolenia?

Uczestnik ma prawo do rezygnacji z wybranego przez siebie Szkolenia bez ponoszenia żadnych konsekwencji związanych z utratą zaliczki lub całości wpłaty, jeżeli dokona rezygnacji w terminie nie krótszym niż 30 dni przed datą rozpoczęcia szkolenia. Jeżeli rezygnacja nastąpi później niż 30 dni przed terminem szkolenia, zaliczka nie podlega zwrotowi. Informację o rezygnacji ze szkolenia, należy przesłać drogą mailową na adres kursy@blackroll.com.pl. Data otrzymania przez nas wiadomości, jest datą rezygnacji z udziału w szkoleniu.

Kiedy i jak muszę zapłacić za szkolenie?

Płatności za szkolenie, dokonuje się podczas zakupu wybranego szkolenia w sklepie internetowym na naszej stronie blackroll.com.pl. Uiszczenie całkowitej opłaty za kurs w trakcie rejestracji, jest możliwe za pośrednictwem:

  • - tradycyjnego przelewu bankowego
  • - PayU
  • - PayPal

Można również wpłacić zaliczkę w zależności od szkolenia : BLACKROLL Trainer 200zł, pozostałe kursy 100 zł, wybierając opcję „płatność przy odbiorze” i dokonując przelewu na konto bankowe firmy. W temacie przelewu należy podać nazwę szkolenia, dokładną datę szkolenia, imię i nazwisko uczestnika oraz numer zamówienia. ING BANK: 61 1050 1025 1000 0092 1023 0083
Ostatecznym terminem płatności jest dzień rozpoczęcia kursu. Istnieje możliwość płatności na miejscu gotówką bądź kartą płatniczą.
Liczba miejsc na szkoleniu jest ograniczona, a o miejscu na liście uczestników decyduje kolejność wpłat zaliczki lub całkowitej kwoty.

Gdzie obdywaja się szkolenia?

Wszystkie szkolenia z oferty BLACKROLL Education odbywają się w Warszawie w siedzibie BLACKROLL Polska lub miejscu wskazanym przez organizatora.

Kto prowadzi szkolenia?

Szczegółowe opisy kadry szkoleniowej znajdują się na stronie w zakładce Kursy -> Szkoleniowcy.

Co zapewnia organizator?

Każdy z uczestników otrzymuje materiały dydaktyczne w postaci skryptów oraz dostęp do sprzętu potrzebnego do przeprowadzenia szkolenia. W cenę kursu wliczona jest również tzw. przerwa kawowa, która obejmuje napoje zimne (woda, soki), kawę, herbatę oraz drobne przekąski.

PRODUKTY

Czym jest Roller?

Roller (rolka, wałek) jest przyrządem służącym do automasażu, a precyzyjniej do rozluźniania mięśniowo-powięziowego. Pomaga obniżyć nadmierne napięcie mięśniowe (bolesność), które często jest przyczyną różnego rodzaju dolegliwości bólowych. Roller przyspiesza po treningową regenerację, zwiększa mobilność, wspomaga i podtrzymuje efekty terapii oraz pomaga w prewencji urazów sportowych.

Co to jest automasaż?

Jest to masaż wykonywany samodzielnie na wybrane partie ciała. W przypadku automasażu przy pomocy rollera, czyli tak zwanego rollowania, efekty otrzymujemy przez docisk ciała do powierzchni rollera i powolne przetaczanie się.

Czym różnią się rolki?

Rollery w ofercie BLACKROLL różnią się twardością, powierzchnią, kształtem oraz długością. Każdy z dostępnych modeli posiada inne przeznaczenie w celu maksymalizacji efektów automasażu.

Jakie są rodzaje rolek i produktów do rolowania?

Pod względem twardości wyróżniamy trzy rodzaje rolek: MED - rolka najbardziej miękka, STANDARD- rolka średniej twardości oraz PRO- rolka najtwardsza. Każda z twardości dostępnych w ofercie BLACKROLL jest twardsza od rolek powszechnie dostępnych na rynku. Twardość rolki dobieramy indywidualnie pod kontem możliwości fizycznych każdego użytkownika.
Pod względem powierzchni wyróżniamy rolkę gładką oraz karbowaną (GROOVE i FLO ). Powierzchnię rolki dobieramy w zależności od celu rolowania: przed treningiem/pobudzająco – GROOVE lub FLOW, po treningowo/regeneracyjnie/terapeutycznie – rolki płaskie. Wśród produktów do precyzyjnego rolowania i głębszego rozluźniania wyróżniamy: piłeczki BALL o średnicy 8cm i 12cm, rolkę MINI, DUOBALL o średnicy 8cm i 12cm oraz TWISTER.

Ile jest produktów BLACKROLL?

BLACKROLL oferuje ponad 30 produktów do rolowania i precyzyjnego rozluźniania w różnych rozmiarach i wariantach kolorystycznych. Ponad to akcesoria do ćwiczeń takie jak wysokiej jakości mata ( BLACKROLL MAT ), piłka gimnastyczna o średnicy 65cm (BLACKROLL GYMBALL), akcesoria do korekcji wad postawy (BLACKROLL POSTURE) oraz akcesoria do przenoszenia i przechowywania ( BLACKROLL TRAINER BAG I GYM BAG).

Jakie jest zastosowanie Rolerów?

Rollery przeznaczone są do automasażu, który ma celu rozluźnienie nadmiernie napiętych bądź zastałych mięśni, wspomóc procesy regeneracyjne po treningu czy w trakcie terapii. Pomagają zmniejszyć dolegliwości bólowe spowodowane długotrwałym przyjmowaniem jednej pozycji np. w pracy. Wykorzystywane są także jako element rozgrzewki w celu przygotowania mięśni do zwiększonego wysiłku fizycznego oraz mogą być używane jako sprzęt pomocniczy w różnego rodzaju treningach.

Przed czy po treningu?

Przed treningiem używamy rolki o powierzchni karbowanej bądź gładkiej, rolując się dynamicznie i na lekko napiętych mięśniach. Po treningu używamy jedynie rolek o płaskiej powierzchni, rolując się powoli i dokładnie, rozluźniając masowaną grupę mięśniową. W celu intensywniejszej regeneracji możesz skorzystać z produktów do precyzyjnego i głębokiego rolowania (BLACKROLL BALL, DUOBALL i MINI)

Miękka czy twarda?

Jeżeli dopiero zaczynamy się rolować, mamy duże napięcie mięśniowe (bolesne przy nieco mocniejszym dotyku) wybieramy rolkę najbardziej miękką, czyli MED. Polecana jest ona w szczególności kobietom, osobom starszym oraz dzieciom do ok 16 roku życia. Rolka STANDARD, czyli średniej twardości, jest odpowiednia dla osób aktywnych fizycznie, dla mężczyzn rozpoczynających rolowanie. Rolka PRO jest przeznaczona dla osób rolujących się już dłuższy czas, o wysokim progu bólowym bądź małym napięciu mięśniowym.

Kto może rolować się?

Rolować może się każdy bez względu na wiek, płeć i poziom usportowienia, jeśli nie ma przeciwskazań zdrowotnych.

Kiedy rolowanie jest niewskazane?

Nie rolujemy miejsc gdzie znajdują się różnego rodzaju rany, otarcia, owrzodzenia, czy świeże blizny. Nie rolujemy również miejsc gdzie wystąpił krwiak bądź wybroczyny, w tym żylaki w zaawansowanym stadium. Należy bardzo uważać u osób z osteoporozą. Ciąża w zależności od zaawansowania i przebiegu. Osoby z podwyższoną temperaturą ciała spowodowaną chorobą również powinny w tym czasie zrezygnować z intensywnego rolowania, ponieważ może to zaostrzyć objawy.

Czy produkty BLACKROLL uczulają?

Oryginalne produkty BLACKROLL są wykonane z hipoalergicznego tworzywa i nie wchodzą w reakcję ze skórą, czy potem.